การรับประกันจำกัด 2 ปี
KStrong Inc. (“KStrong”) รับประกันต่อคุณในฐานะผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานและการบริการตามปกติ
สิ่งที่ไม่ครอบคลุมคืออะไร?
การรับประกันแบบจำกัดนี้มีเงื่อนไขขึ้นอยู่กับการใช้งานและการบริการผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมถึง: (ก) ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การใช้งานที่ผิดปกติ สภาวะที่ผิดปกติ การจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม การสัมผัสกับของเหลว ความชื้น ความชื้น ทรายหรือสิ่งสกปรก การละเลย ความเครียดทางกายภาพ ไฟฟ้า หรือเครื่องกลไฟฟ้าที่ผิดปกติ หรืออุบัติเหตุที่ไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือการผลิตของ KStrong (ข) ความเสียหายต่อรูปลักษณ์หรือพื้นผิว เช่น รอยขีดข่วนและรอยบุบของผลิตภัณฑ์ เว้นแต่จะเกิดจาก KStrong (ค) ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากแรงที่มากเกินไปหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ (ง) การสึกหรอตามปกติ (จ) ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมกับหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริม ผลิตภัณฑ์ หรืออุปกรณ์เสริมและ/หรือวัสดุที่ไม่ได้รับการจัดหาหรืออนุมัติจาก KStrong (ฉ) ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน การบำรุงรักษา การติดตั้ง การบริการ หรือการปรับแต่งที่ไม่เหมาะสมซึ่งไม่ได้รับการจัดหาหรืออนุมัติจาก KStrong (g) ข้อบกพร่องหรือความเสียหายอันเป็นผลมาจากสาเหตุภายนอก เช่น การชนกับวัตถุ ไฟไหม้ น้ำท่วม สิ่งสกปรก ลม ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว การสัมผัสกับสภาพอากาศ การโจรกรรม การทำงานผิดปกติของไฟฟ้า หรือการใช้แหล่งไฟฟ้าอย่างไม่เหมาะสม หรือ (h) ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ได้รับการดัดแปลงหรือแก้ไขในทุกประการ
พันธะผูกพันของ KStrong
หากส่งคืนผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขการรับประกันแบบจำกัดนี้ KStrong จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายตามดุลยพินิจของ KStrong KStrong อาจใช้ชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบที่สร้างใหม่ ปรับสภาพใหม่ หรือใหม่ เมื่อซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใดๆ หรืออาจเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่สร้างใหม่ ปรับสภาพใหม่ หรือใหม่
ข้อจำกัดความรับผิดของ KStrong
การรับประกันแบบจำกัดนี้ระบุถึงขอบเขตความรับผิดชอบทั้งหมดของ KStrong และแนวทางแก้ไขเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การรับประกันโดยนัยทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการขายและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ จะถูกปฏิเสธในที่นี้ KSTRONG จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกินกว่าราคาซื้อของผลิตภัณฑ์ หรือโดยไม่จำกัดเพียงการสูญเสียเชิงพาณิชย์ทุกประเภท การสูญเสียการใช้งาน การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียชื่อเสียง การสูญเสียโอกาส หรือการสูญเสียชื่อเสียงทางการค้า ความไม่สะดวก หรือความเสียหายโดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ตัวแทน ผู้แทน หรือพนักงานของ KStrong ไม่มีอำนาจที่จะแก้ไขหรือขยายการรับประกันแบบจำกัดนี้ หรือทำการแสดงหรือเรียกร้องที่มีผลผูกพัน ไม่ว่าจะเป็นในการโฆษณา การนำเสนอ หรืออื่นใด ในนามของ KStrong เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการรับประกันแบบจำกัดนี้ เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตของ KStrong
การรับบริการการรับประกัน
หากต้องการรับบริการภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้ คุณต้องขอหมายเลขอนุญาตการส่งคืนสินค้า (“RMA”) จาก KStrong โดยติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่ 1-833-KSTRONG หรือเป็นลายลักษณ์อักษรที่ 150 N. Radnor Chester Road, Suite F200, Radnor, PA 19087 การส่งคืนสินค้าไปยัง KStrong จะต้องมาพร้อมกับหลักฐานการขายซึ่งแสดงวันที่ซื้อเดิมและ RMA สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องจัดส่งแบบ FOB (จัดส่งและทำประกันโดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย) อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการส่งคืนและตรวจสอบแล้ว หาก KStrong พิจารณาตามดุลยพินิจของตนเองว่าวัสดุและ/หรือฝีมือการผลิตมีข้อบกพร่องในทุกประการ KStrong จะชดใช้ค่าขนส่งที่เหมาะสมที่คุณจ่ายให้กับคุณ KStrong ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้าภายในระยะเวลาที่เหมาะสมทางการค้า ก่อนที่จะกำหนดแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม รวมถึงภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้
ข้อโต้แย้ง
ข้อพิพาททั้งหมดกับ KStrong ที่เกิดขึ้นจากการรับประกันแบบจำกัดนี้หรือการขายผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามจะต้องได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเท่านั้น ไม่ใช่โดยศาลหรือคณะลูกขุน ตกลงกันว่าข้อโต้แย้ง ข้อเรียกร้อง หรือข้อพิพาทระหว่าง KStrong ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์และการใช้งาน การออกแบบ และการผลิต และการรับประกันแบบจำกัดนี้จะต้องได้รับการไกล่เกลี่ยก่อนตามที่บริหารจัดการโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกัน (“AAA”) ตามกฎการไกล่เกลี่ยที่ใช้บังคับ ก่อนที่จะใช้การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน หลังจากนั้น ข้อเรียกร้องที่ไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ จะต้องได้รับการยุติโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันซึ่งบริหารจัดการโดย AAA ตามกฎการเรียกร้องที่ใช้บังคับของ AAA และคำพิพากษาใดๆ เกี่ยวกับคำชี้ขาดที่อนุญาโตตุลาการให้สามารถนำไปลงสู่ศาลใดๆ ที่มีเขตอำนาจศาลได้ แต่ละฝ่ายจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของทนายความ ผู้เชี่ยวชาญ พยาน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ของตนเอง รวมถึงการเตรียมและนำเสนอหลักฐานและข้อพิสูจน์ การดำเนินการไกล่เกลี่ยหรืออนุญาโตตุลาการทั้งหมดจะดำเนินการในเขตอำนาจศาลของรัฐเพนซิลเวเนีย โดยไม่คำนึงถึงกฎหมายและหลักการที่รัฐเพนซิลเวเนียเลือกใช้ กฎหมายของรัฐเพนซิลเวเนียจะควบคุมการตีความการรับประกันแบบจำกัดและข้อพิพาททั้งหมดที่อยู่ภายใต้บทบัญญัติอนุญาโตตุลาการนี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงและเข้าใจว่าทั้งสองฝ่ายยินยอมสละสิทธิ์และสละสิทธิ์บางประการในการฟ้องร้องข้อพิพาทในศาล รวมถึงการสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยใช้คณะลูกขุน สำเนาของกฎที่ใช้บังคับของ AAA สามารถขอได้โดยติดต่อสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกันที่อยู่ต่อไปนี้: 2200 Century Parkway, Suite 300, Atlanta, Georgia 30345-3203 หรือ (800) 778-7879 หรือ www.adr.org การรับประกันแบบจำกัดนี้ให้สิทธิตามกฎหมายเฉพาะแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิอื่นๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ
การแยกส่วนได้
หากส่วนใดส่วนหนึ่ง ส่วนย่อย ข้อกำหนดหรือประโยคของการรับประกันแบบจำกัดนี้ถูกกำหนดว่าขัดแย้งกับกฎหมาย กฎ หรือระเบียบที่เกี่ยวข้องใดๆ การรับประกันแบบจำกัดนี้และข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
ที่อยู่
150 น. ราดนอร์ เชสเตอร์ โรด
ห้องชุด F200
แรดเนอร์, PA 19087
เวลาทำการ
วันจันทร์ถึงวันศุกร์
08.00 – 16.00 น. EST
การสนับสนุนลูกค้า
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
ใช้แบบฟอร์มติดต่อในหน้านี้ได้ฟรีหรือโทรหาเรา:
สำนักงาน/แฟกซ์: 1-833-KSTRONG (578-7664) อีเมล: contact@kstrong.com/asia